Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği uyarınca, satış sonrası hizmetlerin sağlanmasından ve garanti belgesi düzenlenmesinden üretici ve ithalatçılar sorumlu tutulmaktadır. Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışından satın alınan ürünlerin uluslararası garantileri de olsa bu garanti AB (Avrupa Birliği) ülkelerinde geçerli olduğundan Türkiye'de garanti kapsamında işlem yapılamamaktadır.