Online siparişler otomatik olarak sistem aracılığıyla işleme alınır ve dağıtım için nakliye merkezine transfer edilir. Eğer siparişinizi iptal etmek veya değiştirmek istiyorsanız, 08:00 – 20:00 saatleri arasında 0800 211 0100 (ücretsiz hat) veya 444 2021 numaralı Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.
Siparişinizi iptal ettiğiniz durumda: Nespresso, kredi kartınız ile yaptığınız ödeme, sipariş iptal talebinizi ilettikten sonra, on dört (14) gün içerisinde ilgili banka tarafından iade edilir.