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Veuillez trouver ci-dessous les questions les plus fréquemment posées au centre de relation clientèle de
Nespresso
.
Nous espérons pouvoir vous aider avec une réponse immédiate à votre question.
Information produit
Y a-t-il également des capsules de thé ou de chocolat chaud?
Quelle est la durée de conservation des capsules de Nespresso?
Quelles sont les éditions limitées de Nespresso?
En savoir plus
Commande et suivi de commande
Comment puis-je commander les capsules?
Quelles sont les possibilités de livraison?
Mon colis n'est toujours pas arrivé. Que dois-je faire?
En savoir plus
Aide à la connexion
Où trouver mon numéro de client?
Comment puis-je changer mon adresse e-mail?
Pourquoi le numéro de série de ma machine n'est-il pas accepté? (Code 213; code 215)
En savoir plus
Réclamation produit
J'ai reçu des produits endommagés/différents. Que dois-je faire?
En savoir plus
Assistance machine
Que faire en cas de question technique?
Quel sont les frais liés à une réparation de machine?
Je n’ai aucun écoulement? Que puis-je faire?
En savoir plus
Comptabilité
Quel est le numéro de compte de Nespresso?
En savoir plus
Marque & offres promotionnelles
Y a-t-il une boutique Nespresso près de chez moi?
Nespresso a-t-il du café biologique dans sa gamme?
Nespresso propose-t-il du café Fair Trade (Commerce Equitable)?
En savoir plus
Recyclage
Comment puis-je recycler mes capsules?
Comment est-ce que je peux recycler ma machine /aeroccino ?
En savoir plus
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