Nespresso Club Ayuda Online

A continuación podrá ver un resumen de las preguntas más frecuentes enviadas a los Centros de Atención al Cliente de Nespresso. Esperamos que le sirva de ayuda para aclarar su consulta de forma directa.

Top 5

  • Necesito asistencia técnica para mi cafetera.
  • Compré una cafetera Nespresso y venía con un beneficio, ¿cómo lo obtengo?
  • ¿Recibo algún obsequio si reciclo mis cápsulas?
  • He encontrado agua en la bandeja que recoge las cápsulas ¿Es esto un problema?
  • Necesito Factura A.

 

Servicio Técnico

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  • Necesito asistencia técnica para mi cafetera.
  • ¿Cómo puedo restablecer los ajustes programados de fábrica en mi cafetera?
  • He encontrado agua en la bandeja que recoge las cápsulas ¿Es esto un problema?
  • ¿Cómo puedo programar el volumen de agua en mi cafetera?
  • ¿Cómo es la garantía que brinda Nespresso?
  • ¿Puedo utilizar mi cafetera Nespresso en el extranjero?
  • Necesito asistencia técnica para mi Aeroccino. ¿Qué debo hacer?
  • ¿Puedo usar cualquier tipo de leche en mi Aeroccino?

Facturación

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  • Necesito Factura A.

Pedidos y Seguimiento de mis pedidos

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  • ¿Qué formas de pago tiene Nespresso?
  • ¿Cómo puedo hacer pedidos?
  • ¿Cuáles son los servicios de entrega disponibles?
  • ¿A través de qué canales puedo realizar compras desde Tierra del Fuego en Nespresso?
  • ¿Nespresso ofrece envíos gratis?
  • ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mis pedidos?
  • He recibido artículos dañados, incompletos, o incorrectos. ¿Qué debo hacer?
  • ¿Hay límite de compra de productos Nespresso? ¿Por qué?

Información sobre productos

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  • ¿Cómo funciona el sistema Nespresso?
  • ¿Cuántas calorías contiene cada cápsula Nespresso ?
  • ¿Cómo puedo conseguir información sobre la gama de cafés Nespresso?
  • ¿De dónde provienen los cafés utilizados en las cápsulas Nespresso?
  • ¿Qué tiene de especial el café que usa Nespresso?
  • ¿Qué proceso para descafeinar utiliza Nespresso?
  • ¿Cuánta cafeína contiene cada cápsula Nespresso?
  • ¿Las cápsulas Nespresso contienen alérgenos o conservantes? ¿Son aptas para celíacos?
  • ¿Cómo solicito información sobre máquinas profesionales?
  • ¿Qué ingredientes contienen las cápsulas Nespresso?
  • ¿Dónde puedo encontrar recetas Nespresso?
  • ¿Cuál es la diferencia entre el Aeroccino 3 y Aeroccino 4?
  • ¿Las cápsulas poseen Certificado Kosher?

Ayuda en línea

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  • ¿Cómo puedo crear mi cuenta?
  • ¿Cómo cambio el correo electrónico de mi cuenta?
  • ¿Cómo cambio la dirección de entrega / facturación en mi cuenta?
  • ¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mi cuenta?
  • Olvidé mi contraseña ¿cómo puedo restablecerla?
  • Error 716 / 716-1
  • Error 722
  • Error 740
  • Error 766
  • Error 769
  • Error 703

Promociones

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  • Promo BACK TO SCHOOL - ¿Cómo es la promoción?
  • Compré una cafetera Nespresso y venía con un beneficio, ¿cómo lo obtengo?
  • Recibí el código promocional, pero no encuentro el mail. ¿Qué hago?
  • Aún no recibí respuesta a mi registro en nespressopromotion.com.ar ¿Qué hago?
  • ¿Me rechazaron el registro de mi crédito, qué puedo hacer?
  • ¿Cuáles son los locales adheridos participantes?
  • Tengo el código promocional. ¿Dónde lo uso?

Programa de Reciclaje

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  • ¿Recibo algún obsequio si reciclo mis cápsulas?
  • Programa Recycling Card
  • ¿Son reciclables las cápsulas de Nespresso?
  • ¿Cómo son recicladas las cápsulas de Nespresso?
  • ¿Cómo pueden reciclarse las cápsulas de la línea profesional?
  • ¿Cuál es el punto de reciclaje más cercano a mi domicilio?
  • ¿Cómo puedo reciclar mis cápsulas usadas?

OTRAS PREGUNTAS FRECUENTES

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  • ¿Qué es el servicio Háblalo en las Boutiques Nespresso?
  • Me gustaría trabajar para Nespresso. ¿Cómo puedo hacer?