Nespresso Club Online-Hilfe

Im Folgenden finden Sie eine Übersicht der häufigsten Fragen an den Nespresso Club. Wir hoffen, dass Sie direkt die passende Antwort auf Ihre Anfrage finden.

Top 5 FAQs

  • Wie kann ich meine persönlichen Daten und Online-Zugänge ändern?
  • Meine Maschine funktioniert nicht mehr einwandfrei, was kann ich tun?
  • Wie kann ich den Gutschein einlösen welchen ich beim Kauf meiner neuen Nespresso System Maschine vom Händler erhalten habe?
  • Internetbestellung
  • Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Wie soll ich vorgehen?

 

Informationen

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  • Kapselpreise
  • Haltbarkeit der Kapseln
  • Recycling von Nespresso Kapseln
  • Woher bekomme ich die Nespresso Kapseln?
  • Muss ich mich registrieren um die Nespresso Produkte online zu bestellen?
  • Entkoffeinierungsprozess

Bestellungen & Bestellverfolgung

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  • Nespresso Club & Boutiquen
  • Anfallende Versandkosten
  • Ich habe soeben eine Bestellung aufgegeben und möchte meine Lieferadresse nachträglich ändern.
  • Kann ich eine Lieferung ins Ausland vornehmen lassen?
  • Wann erfolgt in etwa die Lieferung?
  • Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Wie soll ich vorgehen?
  • Wie kann ich meine Online-Bestellungen verfolgen?
  • Wie kann ich Waren retournieren?

Online-Hilfe

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  • Ich habe mein Passwort vergessen.
  • Wie kann ich meine persönlichen Daten und Online-Zugänge ändern?
  • Internetbestellung
  • Meine Seriennummer wird bereits verwendet/ist falsch?
  • Warum kann ich nur in 50er Schritten bestellen?
  • Error-Code 101
  • Error-Code 205
  • Error-Code 206
  • Error-Code 213 und 215

Technischer Kundendienst

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  • Meine Maschine funktioniert nicht mehr einwandfrei, was kann ich tun?
  • Wie reinige ich meinen Aeroccino?
  • Aeroccino: Milchschaum ist nicht in Ordnung
  • Aeroccino: Milch läuft über
  • Aeroccino: Milchschaum nicht heiß genug
  • Aeroccino: Quirle drehen sich nicht
  • Aeroccino: Nicht funktionsbereit
  • Lattissima & Lattissima +: Milchschaum ist nicht in Ordnung
  • Lattissima: Milchschaum ist nicht heiß genug
  • Lattissima +: Milchschaum ist nicht heiß genug

Buchhaltung

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  • Ich habe eine Rechnung verloren, woher bekomme ich eine Kopie?
  • Bankverbindung
  • Mein Guthaben ist online nicht ersichtlich.

Marke und Promotionen

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  • Wie kann ich den Gutschein einlösen welchen ich beim Kauf meiner neuen Nespresso System Maschine vom Händler erhalten habe?
  • Rechtlicher Hintergrund zu Nespresso Gutscheinaktionen.
  • Muss ich die Seriennummer aufkleben?
  • Wie lange dauert die Gutscheinbearbeitung?

Andere

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  • Was ist Ecolaboration?

 

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